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セレナ C24の故障・不具合は?国に届いた不具合報告363件を症状別に集計

セレナ C24の不具合報告は363件。いちばん多いのは「CVT の変速ショック・振動」で、248件の報告が届いています。
セレナ C24
型式
C24 / PC24 / PNC24 / RC24 / TC24 / TNC24 / VC24 / VNC24
初度登録年
1999〜2009年
集計期間
2008年2月6日〜2022年3月22日
集計日
2026年10月17日

国土交通省の「自動車不具合情報ホットライン」は、車の持ち主が不具合を国に知らせる窓口です。コショログでは、そこに届いたセレナ C24の報告363件を症状ごとに集計しています。同じ症状を経験した読者からの投票も集めています。

セレナ C24でよくある故障・不具合は?(不具合報告363件の内訳)

不具合報告の79%が動力伝達系です。症状で見ると、CVT(無段変速機)の変速ショックや振動トラブル(全体の68%)が目立ちます。

  • 動力伝達79%
  • エンジン10%
  • 乗車装置4%
データの根拠

症状は報告本文のキーワードをもとに分類したもので、原因を特定したものではありません。

セレナ C24の警告灯がついた!このまま走れる?(症状別の危険度)

  • 走らせない走っている途中でエンジンが止まる — そのまま乗らずに点検を受けてください。
  • 走る前に整備加速のときに変速機まわりが揺れる・つながりが悪い — 走る前に点検を受けてください。
  • 機能を切るスライドドアが開かない・閉まらない — 手動で確実に閉め、半開きのまま走らないでください。

危険度の4段階は、一般的な取扱説明書の案内をもとにした目安です。「走れることが多い」とあっても、いつもと違う感覚や異音、異臭を感じたらすぐに安全な場所へ停車してください。自走できない場合や、ブレーキ・ステアリングの効きに違和感がある場合、煙が出ている場合などは、無理に運転せず販売店やJAFなどのロードサービスへすぐに連絡してください。

セレナ C24の故障はどんな症状?(症状別の解説)

報告が多い順に並べています。修理費用の目安は公開情報をもとに調べたもので、出典もあわせて記載しています。

セレナ C24の「CVT の変速ショック・振動」(不具合報告248件)

費用の目安
目安なし販売店で見積もりを取る
それは何?
無段変速機(CVT)は、ギアを切り替えずになめらかに速度を変える仕組みの変速機です。
壊れると
加速のときにガタガタと揺れたり、変速のつながりが悪くなったりします。そのままにすると変速機そのものの修理になることがあります。
報告に書かれていたこと
248件のうち2件は、追突や接触に触れた報告です。報告本文に「走行不能」や「自走不能」などの言葉が含まれていた件数は15件です。
みんなの状況は? コショログ読者アンケート(国への報告データとは別に集計中)

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セレナ C24の「走行中のエンスト」(不具合報告17件)

費用の目安
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それは何?
走っている最中や信号待ちで、意図せずエンジンが止まってしまう症状です。
壊れると
止まるとハンドルもブレーキも重くなり、車を寄せるのが難しくなります。後続車から追突されるおそれもあります。
報告に書かれていたこと
報告本文に「走行不能」や「自走不能」などの言葉が含まれていた件数は3件です。

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セレナ C24の「電動スライドドアの不具合」(不具合報告12件)

費用の目安
目安なし販売店で見積もりを取る
それは何?
スイッチやリモコンで開閉できる後席側のドアです。
壊れると
開かない・閉まらない・途中で戻ってしまうといった症状が出ます。半開きのまま走ると、走行中に開いてしまうおそれがあります。

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何万km・何年式のセレナ C24に不具合報告が多い?(中古で買う前に)

不具合報告が一番多いのは5〜8万kmを走った車で、全体の31%を占めています。ただ、多くの人が走る走行距離やよく売れた年式は、街中を走っている台数自体が多いため、どうしても報告が集まりやすくなります。「この距離になったら必ず壊れる」というわけではありません。中古車を選ぶときは、リコール対応が済んでいるか、試乗のときにこのページの症状が出ないかをしっかり確認しておくと安心です。

何万km走ったセレナ C24に不具合報告が多い?(走行距離別)

  • 1〜3万km 1.4% 5件
  • 3〜5万km 9.1% 33件
  • 5〜8万km 30.6% 111件
  • 8〜10万km 24.0% 87件
  • 10〜15万km 26.4% 96件
  • 15万km〜 3.3% 12件
  • 不明 5.2% 19件

何年式のセレナ C24に不具合報告が多い?(初度登録年別)

  • 1999 11.6% 42件
  • 2000 32.5% 118件
  • 2001 16.8% 61件
  • 2002 14.9% 54件
  • 2003 7.4% 27件
  • 2004 5.5% 20件
  • 2005 2.8% 10件
  • 2009 0.3% 1件
  • 不明 8.3% 30件

中古のセレナ C24を買う前に確認したい3つのポイント

  • リコールの修理が済んでいるか(車検証の車台番号でメーカーのリコール検索を使うか、販売店に確認)
  • このページにある症状が試乗中に出ていないか(警告灯・異音・ブレーキの効き方)
  • 購入店の保証でこれらの症状がカバーできるか(保証範囲と保証期間の確認)
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セレナ C24のリコールは出ている?(対象の型式と内容)

セレナ C24のリコールについて、コショログで確認できた届出は2件(リコール2件)あります。対象の車であれば、無料で修理してもらえます。

乗っている車や購入予定の車が対象か、すでに修理されているかを確かめるには、車検証にある車台番号を使ってメーカーのリコール検索で調べるか、販売店に問い合わせるのが確実です。車名や型式から届出を探すときは、国土交通省のリコール情報検索が使えます。

自分の車が対象か確かめる 各メーカーの車台番号検索の一覧(国土交通省)↗ または販売店へ

リコールなどの届出一覧を見る(2件)

下の一覧には、集めた届出の中からC24系の型式が含まれるものを、届出年ごとに新しい順でまとめています。

届出年(国に届け出た年)でジャンプ ↓ 2009(1)2008(1)

2009年の届出(1件)

  • 届出 2430 リコール 2009年12月 スピードメータ UA-RC24/UA-TC24/UA-TNC24

    不具合の状況(原文)

    スピードメータ内の基盤の材質が不適切なため、計器内の夜間照明の熱により当該基板が熱膨張を繰り返し、燃料計回路が断線することがある。そのため、燃料計の指示値が高くなり、燃料が無くなったことに気付かず、最悪の場合、走行中にエンストし再始動できなくなるおそれがある。

    届出 2430 の改善措置・車台番号・届出の情報
    改善措置の内容(原文)
    全車両、当該燃料計回路に補助回路を追加する。
    届出に記載の車台番号の範囲

    範囲は目安です。範囲内でも対象外の車があり、修理が済んでいるかも分かりません。車検証の車台番号を使ってメーカーのリコール検索で調べるか、販売店に問い合わせてみてください。

    • TC24TC24-100010〜TC24-178941
    • TNC24TNC24-200006〜TNC24-219680
    • RC24RC24-300009〜RC24-305662
    届出全体の製作期間
    2001年12月17日〜2003年10月9日
    届出全体の対象台数
    102,858台(この世代だけの数ではありません)
    届出の原本
    届出 2430 の届出書(PDF)

2008年の届出(1件)

  • 届出 2078 リコール 2008年3月 燃料ホース/パイプ CBA-RC24/CBA-TC24/CBA-TNC24/GF-PC24/GF-PNC24/KH-VC24/KH-VNC24/UA-RC24/UA-TC24/UA-TNC24313,305台

    不具合の状況(原文)

    燃料タンクに給油するパイプと取付金具の接合部に、塗装がされていないものがあるため、当該パイプが錆びることがある。そのため、そのままの状態で使用を続けると、錆が進行し、パイプに穴があき、最悪の場合、給油時に燃料が漏れるおそれがある。

    届出 2078 の改善措置・車台番号・届出の情報
    改善措置の内容(原文)
    全車両、当該パイプを対策品と交換する。なお、対策品の供給に時間を要することから、当面の暫定措置として全ての使用者に不具合の内容を通知して、長期間使用している車両から、順次対策品に交換する。
    届出に記載の車台番号の範囲

    範囲は目安です。範囲内でも対象外の車があり、修理が済んでいるかも分かりません。車検証の車台番号を使ってメーカーのリコール検索で調べるか、販売店に問い合わせてみてください。

    • PC24PC24-000101〜PC24-225902
    • PNC24PNC24-000101〜PNC24-207762
    • TC24TC24-100001〜TC24-331612
    • TNC24TNC24-200001〜TNC24-406560
    • RC24RC24-300001〜RC24-500795
    • VC24VC24-000101〜VC24-200569
    • VNC24VNC24-000101〜VNC24-200532
    届出全体の製作期間
    1999年5月28日〜2005年5月26日
    届出全体の対象台数
    313,305台
    届出の原本
    届出 2078 の届出書(PDF)

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セレナ C24の不具合報告を装置別に見る(国土交通省のデータ)

装置名の下に表示されている%は、その装置に関する報告全体の中での割合です。

  • 動力伝達 78.8% 286件 CVT の変速ショック・振動 87%・ 意図しない急加速 3%・ 走行中のエンスト 1%
  • エンジン 10.2% 37件 走行中のエンスト 27%・ エンジン警告灯 11%・ エンジンがかからない 5%
  • 乗車装置 3.6% 13件 電動スライドドアの不具合 92%
  • 燃料装置 1.9% 7件 燃料タンクの異音 29%・ 走行中のエンスト 29%
  • その他 1.1% 4件
  • 保安灯火 1.1% 4件
  • 緩衝装置 0.8% 3件 ロアアーム・ボールジョイント 33%
  • 制動装置 0.8% 3件 ブレーキの警告灯 33%・ プロパイロット・自動ブレーキ 33%
もっと見る(残り 3件)
  • 電気装置 0.8% 3件 走行中のエンスト 33%・ オルタネーターの異音 33%
  • 車枠・車体 0.6% 2件 ボディ塗装の剥がれ 50%
  • 走行装置 0.3% 1件

セレナ C24の不具合報告は最近も届いている?(2024年以降)

2024年以降に国に届いた不具合報告はありません。いちばん新しい不具合報告は2022年に届いたものです。

報告の本文は、下の出典リンク先の公式ページで読めます。

出典:国土交通省「自動車不具合情報ホットライン」不具合情報検索(https://renrakuda.mlit.go.jp/renrakuda/opn.html)を加工して作成。

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